Häufige Fragen
Bestellung & Preise
Wie bekomme ich die Preise?
Im Sortiment steht bei jedem Artikel der Listenpreis pro kg (netto, zzgl. USt. und Fracht). Für Ihre Mengen, Ihren Lieferrhythmus und Ihre Standorte erstellen wir ein individuelles Angebot – einfach online anfragen.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, pro Artikel – meist ein Gebinde zwischen 0,5 und 2,5 kg. Sie steht im Sortiment bei jedem Artikel.
Wie bestelle ich?
Neukunden fragen zuerst online ein Angebot an (Artikel, Mengen, Lieferstandorte). Danach bestellen Sie mit Ihrer Kundennummer online, per Bestellformular oder E-Mail und erhalten eine Bestätigung mit Liefertermin und Frachtübersicht.
Produkte & Qualität
Enthalten die Gerichte Konservierungsstoffe?
Unsere gekochten Gerichte sind ohne zugesetzte Konservierungsstoffe hergestellt und von einem akkreditierten Labor geprüft. Für zugekaufte tiefgekühlte Desserts gelten die Angaben im jeweiligen Produktdatenblatt.
Gekühlt oder tiefgekühlt – was bekomme ich?
Das steht bei jedem Artikel. Gekühlte Gerichte sind bei 0–5 °C mindestens 30 Tage haltbar. Ausgewählte Artikel gibt es tiefgekühlt – praktisch, wenn der Kühlraum knapp ist.
Wo finde ich Zutaten und Allergene?
Zutaten- und Allergenangaben erhalten Sie mit dem Angebot bzw. als Produktdatenblatt pro Artikel.
Kann ich ein Gericht bestellen, das nicht online steht?
Ja, fragen Sie uns. Über 200 Rezepturen sind verfügbar, online steht eine laufend wachsende Auswahl.
Lieferung
Wohin liefern Sie?
Nach Österreich (u. a. Steiermark und Burgenland), Ungarn und auf Anfrage nach Slowenien und in Nachbarländer.
Wie oft wird geliefert?
Liefertag und Rhythmus vereinbaren wir pro Standort, typischerweise wöchentlich.
Beratung
Helfen Sie auch bei Menüplanung und Food-Cost?
Ja – das macht unser Schwesterunternehmen Metis Gastro: Menüplanung, grammgenaue ERP-Mengen und garantierter Wareneinsatz pro Gast. Mehr auf metisgastro.at.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten persönlich.
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